Tham khảo

Những gì bạn cần biết về tài khoản gt365

Tài khoản của bạn trên gt365 được bảo vệ bởi các chính sách rõ ràng về xác minh danh tính, xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel…

Xác minh tài khoảnBảo mật dữ liệuQuyền người dùngThanh toán an toàn
gt365 Những gì bạn cần biết về tài khoản gt365
HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ về các vấn đề pháp lý

Bạn có thể yêu cầu thông tin pháp lý qua hỗ trợ tài khoản, trang web này, hoặc email hỗ trợ chính thức.

Trò chuyện tài khoản Mở tài khoản gt365 của bạn và nhấn hỗ trợ để nói chuyện trực…
Email chính thức Gửi yêu cầu viết về chính sách, dữ liệu cá nhân, hoặc khiếu nại…
Trung tâm tài khoản Truy cập phần Cài đặt tài khoản trong ứng dụng hoặc trình duyệt để…
BẢO VỆ VÀ QUYỀN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

gt365 mã hóa tất cả kết nối tài khoản bằng SSL; yêu cầu xác minh danh tính trước khi rút tiền; lưu trữ lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money trong…

Mã hóa bảo mật

Mỗi khi bạn đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch, kết nối được bảo vệ bằng mã hóa SSL tiêu chuẩn để ngăn chặn truy cập trái phép.

Xác minh danh tính

Trước khi rút tiền lần đầu, gt365 yêu cầu bạn xác minh tên, ngày sinh và số điện thoại để tuân thủ quy định chống rửa tiền.

Lưu giữ dữ liệu

Tất cả giao dịch, nạp MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu giữ trong 7 năm để tuân thủ pháp luật, sau đó bị xóa an toàn.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân, giao dịch và tương tác mà gt365 lưu giữ về tài khoản của bạn.

Không chia sẻ thông tin

gt365 không bao giờ bán hoặc chia sẻ thông tin tài khoản, ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money với công ty bên ngoài mà không có sự đồng ý của bạn.

Quyền khiếu nại

Nếu bạn tin rằng gt365 vi phạm quyền hoặc chính sách của bạn, bạn có thể nộp khiếu nại thông qua hỗ trợ tài khoản.

Những điều bạn muốn biết về pháp lý

Dưới đây là các câu hỏi mà những người dùng gt365 thường đặt ra về quyền, chính sách và cách bảo vệ dữ liệu. Nếu bạn có câu hỏi khác, hãy liên hệ trực tiếp với hỗ trợ tài khoản.

Bạn phải ít nhất 18 tuổi để tạo tài khoản gt365. Khi đăng ký, bạn xác nhận rằng bạn đáp ứng yêu cầu độ tuổi này. gt365 có thể yêu cầu bạn xác minh ngày sinh bằng tài liệu chính thức.

gt365 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn để xác minh danh tính, xử lý thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money, ngăn chặn gian lận và tuân thủ luật. Dữ liệu không được bán cho bên thứ ba. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu.

Khi rút tiền, bạn có quyền biết lý do nếu yêu cầu bị từ chối; nhận sự xác nhận của giao dịch qua email hoặc ứng dụng; liên hệ hỗ trợ nếu tiền không về ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money trong thời gian dự kiến.

Có, gt365 có thể tạm dừng hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện hoạt động bất thường, vi phạm điều khoản hoặc theo yêu cầu pháp luật. Bạn sẽ được thông báo và có cơ hội giải thích trước khi tài khoản bị đóng vĩnh viễn.

Liên hệ hỗ trợ tài khoản ngay. Họ sẽ giải thích lý do tạm dừng và những bước cần thiết để khôi phục nó. Nếu là lỗi, gt365 sẽ mở lại nó; nếu là vi phạm, bạn sẽ được hướng dẫn các tùy chọn tiếp theo.

Mỗi kết nối đến gt365 được mã hóa bằng SSL; mật khẩu được lưu trữ an toàn; thông tin ví không bao giờ được hiển thị hoàn chỉnh; các giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được xác minh hai lần. Bạn nên giữ mật khẩu bí mật và không chia sẻ chi tiết tài khoản.

Có. Mở Cài đặt tài khoản, tìm Xóa hoặc Đóng tài khoản và làm theo hướng dẫn. gt365 sẽ xóa dữ liệu cá nhân trong 30 ngày, nhưng sẽ giữ lịch sử giao dịch để tuân thủ luật chống rửa tiền.